Jakie metody płatności są dostępne w sklepie APRON?

Oferujemy następujące formy płatności: przelew tradycyjny, przekaz bankowy za pomocą płatności online oraz płatność kartą. Wyboru formy płatności dokonuje się po kliknięciu „zamawiam” w koszyku i po wyborze sposobu dostawy. Wybierz sposób płatności, który jest dla Ciebie najwygodniejszy.

W jakim czasie od złożenia zamówienia produkt zostanie doręczony?

Wysyłka produktów Apron ze standardowej oferty jest realizowana w przeciągu 3-7 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na naszym koncie, przy czym nie może przekroczyć 14 dni roboczych. W przypadku produktu personalizowanego (haft) start realizacji zamówienia rozpoczyna się następnego dnia roboczego po zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. Czas produkcji waha się od 5 do 9 dni roboczych. Produkt jest wysyłany nastepnego dnia roboczego po zakończeniu produkcji
Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostawy.

Jakie opcje dostawy są dostępne w sklepie Apron?

Dostępne są następujące warianty dostawy:
- wysyłka kurierska DPD - koszt 15 zł - czas dostawy 1 - 2 dni robocze,
- wysyłka Poczta Polska Priorytet - koszt 13 zł - czas dostawy 2 - 3 dni robocze

Czy mogę zwrócić produkt marki Apron?

Tak, zgodnie z obowiązującym prawem w ciągu 14 dni mogą Państwo bez podawania przyczyny zwrócić produkt Apron. Aby tego dokonać, prosimy o pobranie TUTAJ formularza zwrotu i jego dołączenie do odsyłanego produktu.

Zwrotowi podlegają tylko te produkty, które nie noszą śladów użytkowania.

Produkty personalizowane (haft), czyli robione na specjalne zamówienie, wg. indywidualnej specyfikacji nie podlegają zwrotowi.

Czy mogę wymienić produkty zakupione w sklepie Apron?

Tak, aby wymienić produkt prosimy o kontakt mailowy: sklep@apronbrand.pl.

Wymianie podlegają tylko te rzeczy, które nie noszą śladów użytkowania.

Produkty personalizowane (haft), czyli robione na specjalne zamówienie, wg. indywidualnej specyfikacji nie podlegają wymianie.

Wymiany można dokonać najpóźniej w przeciagu 30 dni od doręczenia zamówienia.

W jaki sposób mogę zareklamować wadliwy produkt marki Apron?

Reklamacje należy składać na adres: Keyce Dorota Cząstka, ul. Berberysowa 2/4, 81-084 Gdynia lub adres e-mail: sklep@apronbrand.pl. Dla usprawnienia procedury reklamacyjnej, mogą Państwo wraz z reklamowanym towarem dostarczyć dowód zakupu oraz zgłoszenie reklamacyjne (formularz reklamacji znajdą Państwo TUTAJ).

W przeciągu 14 dni roboczych od złożonej reklamacji, zostanie wydana decyzja ws. rozpatrzenia reklamacji. O rozpatrzeniu reklamacji i jej wyniku powiadomimy Państwa listem wysłanym na adres podany w reklamacji albo pocztą elektroniczną.

Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez złożenie swojej skargi za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

W jaki sposób dobrać odpowiedni rozmiar produktów marki Apron?

Szczegółowe informacje oraz tabelę rozmiarów znajdziesz TUTAJ.

Jak prawidłowo pielęgnować produkty marki APRON?

Przed czyszczeniem naszych produktów, należy odpiąć paski od fartucha.

Fartuchy można prać w pralce w 30°. Można wirować, jednak prosimy zwrócić uwagę na fakt, iż im rzadziej materiał poddawany będzie procesom mechanicznym, tym dłużej pozostanie w swoim idealnym stanie. Zaleca się więc pranie z małą ilością środka piorącego oraz wirowanie na niskich obrotach. Produktu nie należy prasować.